Le marketing SEO ou le référencement internet est une stratégie de marketing digital qui se concentre sur la présence de votre site Web dans les résultats de recherche sur les moteurs de recherche ou annuaires en ligne.
Il est utile pour la création de votre stratégie digitale car lorsque vous comprenez comment cela fonctionne, vous pouvez employer différentes tactiques pour renforcer votre visibilité (ou votre niveau d'apparition) dans les résultats de recherche de vos utilisateurs ou clients. Cependant le référencement internet va bien au-delà des sites ou des pages web. Tout contenu média ou texte ou des lieux, applications et produits peuvent être référencés.
Vous remarquerez aussi qu’il y a différents acronymes ou expressions liés au référencement : SEO, référencement naturel ou organique, SEA, référencement payant ou sponsorisé, SMO, optimisation des médias sociaux ou encore SME.
Derrière ces acronymes qui peuvent faire peur, se cachent les bases d'un marketing vital pour la réussite de votre présence en ligne. Cet article vous aidera à vous retrouver en vous présentant les différences, l’utilité, les avantages et les limites associés à chacune de ces activités sur Web.
Qu'est-ce que le SEO ou référencement naturel ?
Commençons avec le plus évident pour tous, à savoir le SEO. En anglais, Search Engine Optimization ou optimisation pour les moteurs de recherche, le SEO inclut toutes les activités ayant pour but d'accroître la visibilité d’un site Internet dans les résultats naturels (ou organiques) des moteurs de recherche. On parle encore de référencement naturel ou référencement organique sur les moteurs de recherche.
- Fonctionnement
Le travail de référencement naturel se fait par les algorithmes des moteurs de recherche comme Google, qui vont classer les résultats de requêtes lancées par les internautes à partir de la première page (la plus pertinente) jusqu’à la dernière page (la moins pertinente) en fonction de certains critères de positionnement.
La réussite de votre stratégie de référencement naturel devra donc tenir compte de certines actions indispensables :
- Optimiser techniquement la qualité du code votre site Web afin qu’il soit bien lisible par les moteurs de recherche comme Google ;
- Structurer les contenus du site selon les standards du Web (cohérence, régularité, notoriété, etc.) afin qu’ils correspondent aux recherches des internautes ;
- Créer des liens externes (netlinking) au travers des contenus du site afin d’accroître sa popularité.
- Mais surtout l'expérience usager sur votre site. Si votre page répond aux attentes de votre visiteur, qu'il continue de visiter votre site et prends action (commentaire, contact, partage), cette visite améliora la perception de ce contenu au yeux des engins de recherche et gagnera en force de référencement.
Il s’agit donc plus de respecter les recommandations des moteurs de recherche (vous êtes dans le SEO White Hat) plutôt que d’être focalisé sur la nécessité d’être visible en stressant les algorithmes (SEO Black Hat) au risque de se faire pénaliser par les moteurs.
- Avantages du SEO
- Fait gagner sur le moyen et le long terme du trafic gratuit ou à un coût plus ou moins réduit.
- Fait maintenir sur le long terme un trafic de qualité en continu même sans efforts croissants de référencement, pourvu que le site conserve ses mots-clés stratégiques et s’assure de se conformer aux orientations des moteurs
- Assure de la fiabilité de votre site internet parce que bien classé par le SEO Google ou les moteurs, ce qui inspire confiance aux internautes
- Favorise un environnement d’amélioration continue de la qualité globale du site
- Limites du SEO
Cette pratique demande de consentir vos efforts d’animation du site par des contenus fréquents et vos efforts de référencement SEO sur le long terme : armez-vous de patience et de persévérance. De plus, le SEO n’offre pas de garantie de classement sur la première page de résultats puisque de nombreux sites sont sur ce créneau organique et cela n’offre pas non plus de garantie de maintien de positionnement sur la durée parce que les algorithmes de Google sont évolutifs et mis à jour fréquemment.
Qu'est-ce que le SEA ou référencement payant ?
Face aux limites du SEO marketing, d’autres marketers préfèrent le SEA, SEA pour Search Engine Advertizing ou publicité de moteurs de recherche. Le SEA va inclure toutes les activités ayant pour but d'afficher des annonces dans les résultats des moteurs de recherches et sur les sites affiliés, par l'achat d'espaces publicitaires.
On parle alors de référencement payant ou de liens sponsorisés ou de Search. Le SEA semble proche du SEO mais ses pratiques ne répondent pas aux mêmes règles et besoins.
- Fonctionnement
Le référencement payant s’opère sur un système d’enchère de mots-clés. Vous pouvez décider de payer votre enchère sur le mot-clé au coût par clic CPC, en fonction de la rémunération au nombre de clics sur l'annonce, ou au coût par mille CPM pour 1 000 vues ou affichages d’annonce. L’outil le plus populaire pour cette stratégie est Google Ads pour Google, Mais il y a pour tous les engins de recherche tel Bing Ads pour Bing.
Alors, suite aux requêtes d’un internaute, qu’est-ce qui incitera le système à afficher votre annonce publicitaire avant celle de vos concurrents ou non ? Ce sera bien évidemment le montant de votre enchère : plus elle est élevée pour le ou les mots clés que vous ciblez, plus grande sera la probabilité d’apparition de votre lien sponsorisé.
Mais encore, plusieurs autres critères de qualité entrent en compte pour le positionnement et le cout de votre clic. L'optimisation de ce créneau est une tâche constante de monitoring et d'ajustements.
- Avantages du SEA
- Garantit l’apparition de contenus et sans délai aussitôt la campagne lancée, pourvu que votre enchère sur mot(s) clé(s) cible(s) soit conséquente
- Élargit la visibilité au-delà des moteurs de recherches en raison du programme publicitaire AdSense qui intègre Adwords
- Evaluation rapide et facile du retour sur investissement (ROI)
- Limites du SEA
Une des limites d'utilisation du SEA est la nécessité de financer à chaque fois la campagne publicitaire pour maintenir le trafic SEA. De plus, la concurrence rude entre plusieurs annonceurs et l'entreprise risque de développer une dépendance vis-à-vis des régies publicitaires
Qu'est-ce que le SMO ou référencement social ?
Le SMO ou Social Media Optimization (optimisation sur les réseaux sociaux) inclut toutes les activités ayant pour but d'accroître la visibilité d’une entité par le biais des médias sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Google Plus, etc.).
En d’autres termes, on peut parler du référencement sur les réseaux sociaux ou de référencement social, voire même de référencement vidéo VSEO pour une plateforme comme YouTube.
- Fonctionnement
Il est indéniable que les réseaux sociaux accroissent aujourd’hui la visibilité des marques sur Internet, constituant ainsi un véritable levier d’acquisition de trafic pour votre site web.
Une stratégie SMO se déploie en deux étapes :
- Premièrement, la création de contenus partageables, en général depuis votre site Web, ou autres plateformes publique.
- Et l’addition de boutons réseaux sociaux pour faciliter le partage par l’entité et ses utilisateurs.
Vous exploitez ainsi le canal des réseaux sociaux pertinents pour votre cible afin de diffuser et de promouvoir les contenus provenant de votre site. Ce faisant, le trafic proviendra des interactions et de la viralité générées par le partage ou la promotion de vos contenus.
- Avantages du SMO
- Renforce la visibilité et le trafic sur le Web, voire même le référencement organique si le contenu partagé sur les réseaux sociaux devient viral
- Améliore la réputation en ligne de votre marque ou site en lien avec les avis laissés par les internautes et le dynamisme de vos communautés
- Limites du SMO
Le SMO a tendance à se limite à certains secteurs ou niches. En outre, la pratique tend vers la nécessité de financer fréquemment des campagnes publicitaires au risque que vos contenus ne touchent pas vos cibles. Enfin, il faut être très prudent car la pratique peut vous élever comme détruire votre réputation au moindre bad buzz. Où on entrera dans la gestion de réputation.
Le SEM, un regroupement des trois ?
Enfin, vous avez le SEM pour Search Engine Marketing ou marketing sur les moteurs de recherche. Il regroupe l'ensemble des activités ayant pour but d'accroître la visibilité d'un site internet ou d'une entité sur le Web. Il comprend donc toutes les activités qui touches aux moteurs de recherche et aux réseaux sociaux.
Dans la pratique, le SEM est une stratégie intégrée où à la fois :
- Vous ciblez les intentions de recherche informationnelle de l’internaute pour anticiper sur des contenus informationnels structurés et optimisés ;
- Vous anticipez sur les intentions de recherche commerciale ou transactionnelle pour sponsoriser des liens sur mots-clés à lui afficher ;
Vous misez sur le profilage des réseaux sociaux comme Facebook, pour atteindre le profil client idéal selon les critères géographique, d’âge, sexe etc. C’est ce que nous appelons une stratégie de référencement optimale. Elle est une véritable source de trafic Internet en raison de son ciblage et de sa spécificité.
Pour conclure,
Le référencement internet vous expose différentes stratégies, les unes dans le registre des moteurs de recherche (SEO, SEA) et les autres dans le registre des réseaux sociaux (SMO, VSEO). Sachez tout de même que plusieurs garanties en SEO sont de fausses promesses. L’une des façons de tirer avantage de ces différentes pratiques est de les intégrer dans le registre du marketing sur les moteurs de recherche en misant sur un référencement naturel renforcé par les autres approches. Mais avant de vous lancer dans un tel projet, il est nécessaire de réaliser un audit technique SEO consistant à analyser et à définir les axes d’amélioration, de même que les obstacles au référencement naturel de votre site Web en vue d’un meilleur positionnement dans les moteurs de recherche.
N’hésitez pas à nous solliciter pour emmener votre référencement naturel d’un point A à un point B.