Un courriel électronique est un message envoyé d'un ordinateur ou d’un téléphone portable à un autre au moyen d'Internet. Aujourd’hui, son utilité dans le monde n’est plus à démontrer.
Une étude récente indique qu'il y a environ 4,15 milliards d'utilisateurs de courrier électronique dans le monde. Il est l’espace le plus personnel que vous possédez sur internet et vous pouvez y accéder de n’importe où dans le monde grâce à internet. Généralement, un mail est composé du contenu du message et d'une entête.
L’entête du mail souvent invisible contient néanmoins beaucoup d’informations qui sont très importantes et essentielles à connaître.
1. Description d’une tête de mail
Une tête de mail est un régistre d’information technique accessible à la fois pour l'expéditeur et le destinataire. Grâce aux informations qui figurent dans l’en-tête vous pouvez comprendre la marche à suivre pour envoyer un courriel. L’en-tête inclut les données de l'expéditeur, la date et l'heure d'expédition, l’objet de l'e-mail et le nom du ou des destinataire(s) du message. Son interface de visualisation varie d’un logiciel de messagerie à un autre.
2. Informations présentes dans les en-têtes
ID du message
L’ID du message est l’indicatif que reçoit chaque message. Il s'agit de l'empreinte numérique d'un message et est habituellement ajouté par le serveur de courrier qui envoie votre message au nom de votre client de courriel comme Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Evolution (GNOME), Mail (Apple), Lotus Notes (IBM), Opera Mail, Foxmail, Mail (Microsoft). Au moyen de cet identifiant unique, le message ne peut être envoyé qu'une seule fois.
Date de Création
Il s’agit de la date et de l’heure exactes à laquelle le mail est envoyé. Les clients de courriel affichent habituellement cette heure dans le format suivant : jour, jj mois, aaaa hh:mm:ss.
De
Dans cette section, vous trouverez le nom et l'adresse électronique de l'expéditeur qui a envoyé le message.
À
Cette partie contient le nom et l’adresse email du destinataire. S'il y a plusieurs destinataires, le nom et l'adresse électronique de chacun apparaîtront dans les champs Carbon Copy (CC) et Invisible Carbon Copy (CCI).
Objet
C'est l'intitulé de votre courriel. Il donne un aperçu de ce que votre destinataire trouvera dans le contenu de votre mail.
Chemin de retour
Il s’agit d’un élément très important qui renseigne l’adresse mail à laquelle le message sera envoyé dans le cas où le message n'arriverait pas à destination pour une raison ou une autre.
Reçu
Il s'agit d'informations relatives à tous les serveurs de messagerie qui sont croisés par courrier, serveur expéditeur, serveurs intermédiaires et serveur destinataire. On y retrouve le nom, les adresses et la date du courriel traité par l'ensemble des serveurs.
Version MIME
Version MIME ou Multipurpose Internet Mail Extensions sert à envoyer et recevoir différents types de fichiers de données comme les photos, les fichiers audio et vidéo en ligne. Cette version se fait sous forme de langage HTML ou en texte brute de message. Néanmoins vous n’êtes pas attelé à maîtriser ces démarches si vous ne vous y connaissez pas vraiment.
Type de contenu
Cette partie s’affiche lorsque que vous disposez d’une image ou d’une vidéo dans les différents types de contenu du message.
SPF
Le SPF est une norme d'authentification des emails visant à empêcher les spammeurs d'envoyer des messages au nom de votre domaine.
DKIM
DKIM est une méthode standard d'authentification par email qui ajoute une signature digitale aux messages sortants. Les serveurs qui reçoivent des messages signés avec DKIM peuvent s'assurer que les messages viennent de l'expéditeur et non de quelqu'un qui se fait passer pour eux.
DMARC
DMARC est un protocole d'authentification d'e-mail ouvert qui protège la chaîne d'e-mail au niveau du domaine. C'est un système qui protège votre domaine contre le vol d'identité, l'hameçonnage et d'autres cyber-attaques.
3. Importances de ces informations
Ces différentes informations sont véritablement des connaissances de qualité à maîtriser pour mieux comprendre les différentes parties d’une en-tête de mail. Les en-têtes de messagerie peuvent vous aider à prévenir les spams et les attaques d'hameçonnage. Vous avez la possibilité de voir si le courriel est sécurisé et s'il a rejoint son destinataire sans erreur ou modification. La sécurisation de vos mails doit être régie par les normes d'authentification comme SPF, DKIM, et DMARC.
4. Les outils pour analyser ces informations
Google Admin Toolbox
Google Admin Toolbox vous permet de contrôler et de corriger les réglages de votre domaine. Il fait une analyse des en-têtes de message SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) pour identifier la cause des retards de diffusion. De cette manière, vous pouvez détecter les serveurs mal configurés et les problèmes d'acheminement des messages. Notez que le protocole SMTP est un langage internet qu'utilise les serveurs de messagerie pour envoyer et recevoir des courriels.
MX Toolbox
MX Toolbox est un puissant outil qui rend les en-têtes de messagerie lisibles en les analysant conformément à la RFC 822. C’est le portail avec lequel vous pouvez configurer les paramètres DNS et le domaine entier peut vérifier les erreurs et effectuer un balayage complet.
Analyseur MailAuth
Analyseur MailAuth est un outil pratique pour analyser les en-têtes de courriel. C’est la solution idéale lorsque vous voulez vérifier vos protocoles de courriel, car elle vous permet d'envoyer un courriel vide à une adresse générée automatiquement. Ceci dans le but de vous aider à déceler, à analyser, et à vérifier la conformité de votre authentification par courriel (DKIM, DMARC). Il met aussi en évidence des problèmes d’alignements avec vos mails.
Les en-têtes de message courriel sont essentiellement composées des informations qui renseignent tant sur l’expéditeur que sur le destinataire. Vous pouvez vous basez sur ces données pour comprendre tout le processus d’acheminement de vos emails et ainsi éviter les courriels indésirables ou pour identifier une arnaque ou un programme malveillant envoyé par email. Grâce aux différents clients de messagerie mail vous avez la possibilité d’accéder à vos courriels.
N’oubliez pas d’aller notre article : Comment obtenir les en-têtes des mails dans mon logiciel de mail ? Maintenant que la lumière a été faite sur les informations contenues dans les en-têtes de mail, il est nécessaire que vous découvriez comment les trouver au sein même de votre plateforme de messagerie !