La stratégie de contenu, c'est ce que vous mettez en place et déployez pour satisfaire les exigences commerciales de vos clients par la création et le partage de contenu. Elle affiche de multiples avantages pour vous, vos utilisateurs et audiences et votre entreprise.
Le contenu est l'épine dorsale de l'amélioration de la confiance des consommateurs.
- Le contenu est votre allié marketing n°1 : il vous offre des retours sur effort marketing exceptionnels, même pour de petits investissements si vous êtes un auto-entrepreneur, une PME ;
- Il garantit une proposition de valeur significative à vos clients au-delà de vos produits et services, ce qui les motive à vous prêter attention ;
- Il représente l'élément manquant du puzzle d'une croissance régulière du nombre de prospects que vous générez
En lisant cet article vous serez guidé(e) dans les fondamentaux d'une stratégie de contenu gagnante pour votre marque.
Primo, définissez vos objectifs pour cette stratégie de contenu
Avant de proposer des idées de contenu et la manière dont vous allez les promouvoir, la première question à se poser c'est pourquoi s'investir dans une stratégie web. Le faisons-nous simplement parce qu'il faut le faire ? Ou comprenons-nous la valeur ajoutée réelle que cela peut apporter au développement de notre activité ?
Plusieurs entreprises passent à côté de cette étape simple et évidente. Certaines n'ont pas d'objectifs de contenus bien définis et celles qui en ont ne les suivent pas forcément. La définition de vos objectifs vous donne une idée claire sur vos motivations de création de contenu.
Ci-dessous, vous trouverez quelques grands objectifs pour une stratégie marketing efficace. Mais n'en restez pas là. Déclinez-les surtout en objectifs spécifiques selon le cadre SMART. C'est-à-dire des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels.
Commencez par là, même si vous avez un budget marketing limité, en exposant votre marque comme la solution du moment au problème que vous tentez de résoudre. À ce stade, il s'agit de bâtir la confiance avec votre public et votre contenu doit être adapté en conséquence.
Accroître la notoriété de sa marque
Que vous débutiez ou soyiez bien établi, la création ou le renforcement de la notoriété de votre marque peut se faire grâce à des efforts concertés de sensibilisation. Cela implique que vous vous concentriez principalement sur :
- Le contenu des médias sociaux qui peut devenir viral et populariser votre marque.
- Le renforcement de votre présence sur les canaux où est présent votre public cible. Soyez partout où il est autant que vous pouvez vous en donner les moyens, autrement d'autres marques ou solutions le servira à votre place.
- Les publications pertinentes d'invités sur vos blogs ou réseaux sociaux qui peuvent faire tache d'huile. C'est un peu comme le bouche-à-oreille du digital
Augmenter le trafic sur votre site web
Le trafic vers un site Web est alimenté par tous types de contenus, informatif, commercial et transactionnel de qualité. Ajoutez à cela une expérience de navigation facile et intuitive et des méthodes d'appel à l'action ci et là.
Voici quelques idées d'actions et canaux pour attirer le trafic sur votre site Web en plus de vos blogs :
- Les annuaires en ligne : ils exposent vos pages Web aux utilisateurs locaux qui effectuent une recherche à partir de leur téléphone mobile.
- Les référencements naturels de page (SEO) : ils permettent d’améliorer le classement de vos contenus informationnels et commerciaux en ligne dans les moteurs de recherche et d’attirer plus de visiteurs.
- Les annonces publicitaires des moteurs de recherche (SEM) : ils sont efficaces pour vos contenus transactionnels.
- Les emails : les newsletters et offres promotionnelles captivantes par e-mail sont un bon moyen de rester en contact avec les clients.
- L'optimisation sur les réseaux sociaux (SMO) Facebook, Instagram et LinkedIn pour transformer les visiteurs des médias sociaux en visiteurs de site Web et attirer leur trafic réseau.
Pour savoir faire la différence entre SEO, SEM et SMO, n'hésitez pas à lire notre article sur le sujet.
Trouver de (nouveaux) prospects pour vos services
Peu importe la satisfaction de vos clients existants, vous avez besoin d'un flux constant de nouveaux prospects pour maintenir votre entreprise en bonne santé. Un contenu remarquable qui est partagé sur le Web atteindra de nouvelles cibles et les ramènera à votre solution.
Il y a une panoplie d'outils pour acquérir de nouveaux clients en plus des articles de blog :
Ces outils ont le vent en poupe et captivent continuellement l'attention. Mais veillez toujours à adopter un outil parce qu'il répond à vos objectifs commerciaux.
- Les eBooks : c'est quasi-incontournable dans l'univers du Web aujourd'hui. Vous voulez dénicher des prospects ? Proposez leur quelque chose en retour qui ait une valeur aussi réelle que vos produits et services en vente. C'est le carburant du mail marketing.
- Les Podcasts : ils sont de plus en plus populaires et pourraient même rivaliser voire surclasser les blogs en termes de pertinence du contenu.
- Les Webradios : dans le même registre que les podcasts et à la seule différence que comme radio, vous devez l'alimenter avec différents programmes.
Améliorer mon taux de conversion
L'optimisation du taux de conversion porte sur votre site Internet. C'est ici que la question comment notre site Web peut-il contribuer à nos objectifs commerciaux ? prend tout son sens.
En considérant donc que vous ayez listé vos objectifs commerciaux à terme, cherchez à leur faire correspondre vos objectifs spécifiques pour votre site web adossé à des objectifs de suivi.
Ce n'est qu'un exemple. Cependant l'idée reste que la stratégie de contenu se construit sur des objectifs commerciaux et de site web alignés.
- Par exemple, si vous envisagez augmenter les revenus issus de votre accompagnement sur mesure en web marketing au cours des trois prochaines années, vous créez des pages de vente.
- L'objectif de conversion correspondant pourrait être : sensibiliser davantage sur les avantages d'un tel accompagnement. Vous pouvez utiliser des séries de mails, de contenus informationnels ou guides comparatifs.
- Les indicateurs de suivi adossés à cet objectif de site web pourrait être décliné comme suit :
- Augmenter le nombre de visites sur la page de vente de cet accompagnement (ebook gratuit)
- Accroître le nombre de conversions en réponse à l'exposition de cette offre
- Augmenter le nombre de demandes de consultations gratuites pour en savoir plus
Construire un planning de contenu
Générer du contenu pour un blog, un site Web, etc. est un travail fastidieux qui demande du temps et du dévouement. Le planning de contenu est simplement un calendrier éditorial. C'est un outil de planification qui vous fait gagner du temps sur de mauvaises stratégies promotionnelles. Généralement, il donne une vue globale sur :
- Vos objectifs de publication ;
- La date de publication prévisionnelle ;
- Le titre de votre publication ou article et le nom de son auteur ;
- Le type de contenu qui sera produit : article de blog classique, guide comparatif, tutoriel, mise à jour de plateforme, infographie, vidéo, présentation slideshare, etc.
- Les mots clés que vous aimeriez faire apparaître dans le contenu,
- Le statut d’avancement de votre travail afin d’analyser le niveau d’avancement du travail.
Une fois toutes ces informations recensées, il va falloir les enregistrer dans un tableau de planning. Vous pouvez utiliser l’un des nombreux outils de planning éditorial qui existent actuellement tels que :
- Excel ou Word : c’est la méthode la plus simple utilisée.
- Trello : c’est un outil qui se présente sous forme de carnet de notes en ligne (style Kanban). Il se décompose en trois parties : un espace de travail principal, des listes et des cartes.
- Un calendrier Outlook : c'est un système de messagerie très connu. Toutefois, il vous fournit également un calendrier pour planifier vos tâches.
Voici un petit aperçu de l'entête d'un exemple planning de contenu habituellement proposé par un de nos rédacteurs Web marketing 8P Design :
Construire son blog professionnel
Pour les professionnels qui ont postulé pour un emploi ou qui ont essayé de créer une marque personnelle, les blogs sont devenus un outil de marketing viable. Si vous n’avez aucune idée de comment vous y prendre, vous pouvez confier le travail à professionnel du domaine comme un web rédacteur ou une agence spécialisée.
Où trouver le rédacteur qu’il vous faut ? Comment trouver les sujets à aborder ? Comment mettre en place une bonne stratégie d’écriture?
Trouver des rédacteurs et des éditeurs Web
Le rédacteur Web exécute les missions attachées à votre planning de contenu afin de répondre à vos objectifs de publication. L'éditeur Web est responsable du contenu et des images utilisés sur le site Web et coordonne l'atteinte de vos objectifs de publications.
Pour bénéficier des services d’un rédacteur web, vous pouvez utiliser une plateforme collaborative de travail, une agence de conception Web, une organisation médiatique ou le service marketing / communication d’une entreprise.
Vous pouvez par exemple utiliser les sites tels que : Après avoir trouvé le site, il reste à choisir le rédacteur qui vous convient. Et pour cela, vous devez tenir compte de certains critères comme : les antécédents, les compétences rédactionnelles, la rédaction optimisée, l'intérêt pour les technologies web, etc.
- Rédacteur.com ;
- Upwork, anciennement Odesk ;
- Textbroker ;
- Et bien d'autres !
Trouver des sujets à aborder
Pour trouver les sujets à aborder pour votre planning de contenu, il faut effectuer au préalable un travail de recherche, d'analyse et de veille.
Il est recommandé d'établir en premier lieu une relation avec votre communauté. Parlez à votre audience, découvrez ses requêtes sur les moteurs de recherches et posez lui des questions. Vous verrez les problèmes pratiques spécifiques qu'ils connaissent réellement sans vous limiter aux problèmes qu'ils peuvent rencontrer.
Si vous débutez, cherchez des idées de mots clés et de contenus Vous pouvez donc créer une liste de mots clés qui vous permet de proposer une bonne quantité de sujets de blog. Les générateurs de mots clés comme Google Keyword Planner, ou d'idées de mots clés et d'idées de contenus comme Ubersuggest, Ahrefs, SEOQuantum, etc. sont souvent recommandés.
Pour trouver des requêtes populaires que les gens recherchent dans votre créneau, pensez aussi à :
- Quora, une plateforme de questions et réponses. C'est le meilleur espace pour trouver des idées de contenu. Accédez au site Web et utilisez sa barre de recherche pour trouver des sujets en fonction de votre créneau. Vous obtiendrez plus d'idées dans vos recherches.
- Utiliser SEMRush, une plateforme qui vous informe sur l'actualité, les nouvelles technologies, les tendances du marché, etc. Vous pouvez trouver d'excellents sujets d’article en utilisant cet outil.
Mettre en place une stratégie d’écriture
Par stratégie d'écriture, entendez aussi le style éditorial de contenu. C'est ce qui crée votre unicité ou marque la différence entre vos contenus et celui de vos concurrents auprès de vos utilisateurs. Le style éditorial est également les lignes directrices que vous partagerez à vos rédacteurs Web afin que tous l'adoptent. Votre tonalité, votre structuration, vos titres, vos appels à l'action, etc. sont des éléments qui entrent en ligne de compte.
Voici quelques idées pour vous guider :
Besoin d'un modèle de style éditorial ? Télécharger ici un modèle style éditorial 8P Design.
- Des titres uniques et optimisés : c'est le premier élément d'attraction de l’attention de l’utilisateur et d'incitation à la lecture de votre contenu. En créant un titre captivant et optimisé, vous invitez les lecteurs à cliquer et à lire votre contenu. Les questions "Suis-je en train de répondre à l'objectif du contenu ? "Est-ce qu'il va continuer à le lire ?" sont des questions qui devront guider vos rédacteurs.
- Du contenu aéré ou fragmenté : à 8P Design, nous valorisons votre temps de lecture en découpant le contenu en morceaux d'informations plus petits et plus faciles à lire. Misez donc souvent sur des paragraphes courts et concis, des sous-titres descriptifs, des listes à puces ou numérotées.
Le petit + à ne pas oublier : les appels à l'action (CTAs)
Si vous avez accroché le lecteur avec un titre fort et attiré son attention avec une publication de qualité et bien organisée, ne le laissez pas tomber. Donnez-lui l'opportunité de passer à l'étape suivante en incluant un appel à l'action à la fin de votre pièce.
Un Call-to-action CTA efficace permet d'augmenter le trafic, l'engagement des utilisateurs et les conversions. Lorsque vous créez un CTA, n'oubliez pas : soyez clair et concis. Tout comme le titre, un CTA convaincant devrait explicitement communiquer l'avantage au lecteur en quelques mots.
Prêt pour passer à une stratégie de contenu efficace ?
C'est tout ce que nous vous souhaitons : une stratégie de contenu qui vous fait aller de l'avant ! Cependant, le contenu n'est pas non plus une solution miracle. Même le plus viral serait resté un simple contenu s'il n'avait pas fait écho dans le coeur du public.
Il y a certes une panoplie d'outils et d'idées pour acquérir de nouveaux clients mais tout cela doit s'intégrer dans la vision plus large, vous en rappelez-vous ? La nécessité de définir des objectifs grands et précis dès le début au risque de se noyer dans la suractivité web sans résultats. Par ailleurs, une stratégie marketing n'est efficace que si elle est construite ensemble avec vos équipes et des professionnels du web marketing.
Inscrivez-vous donc dès aujourd'hui dans cette dynamique du "tout stratégique" pour tirer le meilleur parti de votre temps et de votre travail acharné.